1、什么是志愿工作
　　 志愿工作是指任何人志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会提供的服务。志愿工作具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征。其实，每个人都有参与社会事务的权利和促进社会进步的能力，同样，每个人都有促进社会繁荣进步的义务及责任，参与志愿工作是表达这种“权利”及“义务”的积极和有效的形式。

　　 二十世纪以来，志愿服务以星火燎原之势在各国蓬勃发展。现在，不管从数量规模上还是从服务质量上，在工业化国家和发展中国家志愿者都扮演着越来越重要的角色。在具体的工作过程中，志愿者的服务形式也是多样化的。志愿者完全可以根据自己的一技之长，利用自己的空余时间向有需要的人群提供服务。如果你有很好的外语水准，你可以志愿为各种对外交流活动做翻译；如果你有在某方面专业知识很过硬，你可以志愿做一个老师，给别人传授这方面的知识；如果你是一个医生，你可以在自己的空余时间志愿给需要的治病或提供医疗咨询；如果你是在校学生，你可以给低年级的学生补课；如果你有很好的表演才能，你可以志愿参加一些舞台的演出或者主持一些联欢活动；即便你没有以上的技能，只要你愿意，你依然可以通过你的劳动来为需要帮助的人服务。比如献爱心活动、环境保护活动，家庭探访活动等。总而言之，志愿者的活动是无所不包的，只要你有一颗为别人做贡献的心，你一定会成为一名优秀的志愿者。

　　 志愿活动在服务他人、服务社会的同时，自身得到提高、完善和发展，精神和心灵得到满足，因此，参与志愿工作既是“助人”，亦是“自助”，既是“乐人”，同时也“乐己”。参与志愿工作，既是在帮助他人、服务社会，同时也是在传递爱心和传播文明。志愿服务个人化、人性化的特征，可以有效地拉近人与人之间的心灵距离，减少疏远感，对缓解社会矛盾，促进社会稳定有一定的积极作用。

2、志愿工作的主要价值意义

　　 对社会而言，志愿活动具有以下积极意义：一是传递爱心，传播文明。志愿者在把关怀带给社会的同时，也传递了爱心，传播了文明，这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上，最终会汇聚成一股强大的社会暖流；二是有助于建立和谐社会。志愿工作，提供了社交和互相帮助的机会，加强了人与人之间的交往及关怀，减低彼此间的疏远感，促进社会和谐；三是促进社会进步。社会的进步需要全社会的共同参与和努力。志愿工作正是鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来，对促进社会进步有一定的积极作用。

　　 对志愿者个人而言，志愿活动具有以下积极意义：一是奉献社会。志愿者通过参与志愿工作，有机会为社会出力，尽一份公民责任和义务。二是丰富生活体验。志愿者利用闲余时间，参与一些有意义的工作和活动，既可扩大自己的生活圈子，更可亲身体验社会的人和事，加深对社会的认识，这对志愿者自身的成长和提高是十分有益的。三是提供学习的机会。志愿者在参与志愿工作过程中，除了可以帮助人以外，更可培养自己的组织及领导能力。学习新知识、增强自信心及学会与人相处等。
　　 对服务对象而言，志愿活动具有以下积极意义：一是接受个人化服务。志愿者服务，提供大量的人力资源的同时，更能发挥服务的人性化、个人化及全面化的功能，从而令服务对象受益。二是帮助融入社会，增强归属感。通过志愿者服务，能有效地帮助服务对象扩大社交圈子，增强他们对人、对社会的信心，同时，志愿者以亲切的关怀和鼓励，帮助服务对象减轻接受服务时的自卑感和疏远感，从而使其建立自尊心和自信心。
　　 对提供志愿服务的团体而言，志愿活动具有以下积极意义：一是有利于团体的社会认同感，有利于志愿活动的普及。志愿服务的对象是社会，志愿活动开展地越好，社会就越是认同这些志愿服务，以便于以后在更大范围内开展志愿活动，既能树立团体在社会的形象，也能使志愿活动逐渐发展为每一个公民都愿意参与的活动。二是能够帮助团体实现目标，有利于拓展工作的新思路。同时，吸收志愿者的参与也是对专职人员的一种能力挑战。志愿活动是一项范围很广的活动，这当中难免会有些不足之处，对于团体而言，需加强管理，不断吸取经验，使得志愿活动更规范。

3、可能碰到的问题

（1）、怎样才能成为一名志愿者？
在你自己完全自愿的情况下，填写好申请表，再提交，经过我们的审查之后，就可以成为一名志愿者了。我们会在需要你的时候联系你的。
（2）对申请做志愿者有年龄的限制吗？
没有年龄的限制。因为在各种年龄层次的人中，都有需要服务的对象。所以可以根据实际自己的实际情况为不同年龄层次的人服务。
（3）如果志愿者本身的经济状况不是很好，在志愿活动中需要有经济上的支出时，比如交通费用、餐饮费用，怎么办？
志愿服务是一种志愿的、无偿的、公益的活动，它实际上又是一种不计酬劳的劳动。相对于有偿劳动，志愿服务更强调的是为他人服务。有些活动团体会提供交通、餐饮费用，而有些是没有的。志愿者可以根据自己的实际情况，在自愿的原则下选择参加哪些活动。
（4）、如果平时工作非常繁忙，白天有空的时间非常少，还可以做志愿者吗？
需要服务的人是很多的，即使是在晚上也有很多志愿活动可以参加。