3月17日，2014年度全市公共文化会议顺利召开，本会吴建荣总干事在会上作了《公共文化服务的社会化与专业化》的发言，在发言中分享了本会参与公共文化服务的一些心得，这包括：“倡导文化，学习文化，享受文化”是推动公共文化服务的有效探索；公共文化服务的专业化表达有其特定的内涵；社会化推动公共文化发展是一个趋势；坚守公益性运作是公共文化服务的本色回归，得到了与会400余位全市从事公共文化管理和服务的专家好评。另悉，本会管理的打浦桥社区文化活动中心和新桥镇社区文化活动中心在会上也作了书面交流。

附：吴建荣总干事在2014年度上海市公共文化会议上的发言稿

让我们一起推动公共文化服务的社会化与专业化发展

上海华爱社区服务管理中心是由上海YMCA发起，于2002年成立的一个致力于社区服务和公共文化发展的民非组织，我们坚持“服务社会，造福人群”，现在已托管运营包括五个社区文化中心在内的十余个社区中心。

作为一个具有十多年参与公共文化服务历史的机构负责人，在这里我向大家分享我的几点服务心得。

首先，“倡导文化，学习文化，享受文化”是推动公共文化服务的有效探索。我们在社区内开展公共文化服务的时候发现，社区市民对公共文化的需求很大，在满足需求中，我们需要把正向的，积极向上的文化倡导出来，通过市民参与的文化学习，来享有公共文化繁荣的成果的同时，注重市民整体素质提升。

其次，公共文化服务的专业化表达有其特定的内涵。我们在公共文化服务中通过倡导激发兴趣，兴趣推动参与，参与形成追求。把地域文化与先进文化相互融合，在多元文化建设中充分发挥市民的主体作用，在文化建设中引领高雅、经典，彰显公共文化服务的专业性，使社区公共文化成为市民的生活必需。

再次，社会化推动公共文化发展是一个趋势，需要政府的支持和扶持。在公共文化发展的过程中，一般公共文化服务产品的“标配”与市民多元文化需求的“非标”之间存在着一种张力，我们华爱在公共文化服务中根植于社区，贴近社区，用反应迅速、机制灵活的优势，为市民提供多样化、个性化的公共文化服务。有效地满足了公众的新需求，在提供公共文化服务方面发挥着独到的作用，在这过程中离不开政府的支持。

最后，坚守公益性运作是公共文化服务的本色回归。公益性是社区发展、文化服务的关键，可以说，没有公益性，就谈不上服务性。在市场化的背景下，有些机构以公共文化为载体，从事市场性的盈利活动，偏离了公共文化服务的公益性本质。华爱在运作中一直坚守公共文化服务的公益性原则，以非营利为基本的服务导向，在公益性服务中，让社区市民能得到最优质的公共文化服务，让公益性的资金得到最大效率的利用，让公共文化成为推动社会发展的重要力量是我们的责任和承诺。

谢谢各位。

二〇一四年三月十七日