2月15日，市通信系统民意座谈会在本会罗山市民会馆召开，本市移动、联通、电信三家通信公司的分管局长、经理等主要管理者与浦东市民直接对话，认真聆听了市民用户的反馈，并为市民进行现场解答。老龄用户如何便捷操作，某市民点信号不好，客服人员的服务态度，套餐的资费标准等等问题都得到了一一的解答。座谈会在市民和通信公司之间搭建了一个通畅的桥梁，有助于通信行业服务品质的提升，也能让民意、民情、民生可以得到更快的传达，从而让我国的通信服务行业的服务品质有更大的提升。