“安全城市教育、安全社区服务、安全生活指导”是上海基督教青年会、女青年会近十年来不断总结反思并一直坚持的服务主线，在城市生活中引入安全教育，注重提高市民参与城市安全建设，参与社区大家庭建设。

      在面对新冠肺炎疫情爆发期间，上海基督教青年会、女青年会以“三个安全”主线为统领，结合社区实际情况，开展了一系列精准对接的充满爱心的服务。

 城市大家安，小家方能全——防疫抗疫中的安全城市教育

      城市是每一位市民共同的家园，一座安全的城市是市民们正常生产、生活的基石。因此，上海基督教青年会、女青年会将“从身边做起，关心身边的每件事，关心城市发展，提高社会责任，主动承担社会责任”作为自身参与安全城市建设的重要方式。

      当疫情来袭，根据上海市相关要求，上海基督教青年会、女青年会受托管理的社区点都随即暂停了日常服务。然而，我们的安全城市教育的服务也在防疫抗疫中进行了迭代和升级，团体针对上海超大型城市的特点和市委市政府防疫抗疫的总体安全号召，有针对性地开展系列的安全城市教育与引导的服务及活动。本会受托管理的石门二路街道社区文化活动中心、顾村镇馨佳园社区文化活动中心等在内的多个社区点，积极参与到城市安全运营疏导检查工作中，与所在街道、镇的工作人员一起，筑起了安全城市的防护网。

       他们中的一些走入居民社区，协助开展外来人口排查，进出人员、车辆登记测温、口罩预约发放、向居家隔离期间的居民派送生活物资等各项工作。还有一些则分头进入到办公楼宇当中，为复工后安全健康的办公环境保驾护航。

      利用青年会丰富的理监事及海外友好单位资源同样是青年会、女青年会在非常时期助力安全城市的重要的一环。通过及时有效的沟通，机构在海内外迅速筹集到了包括口罩、防护服等在内的一大批抗疫重点物资，并且迅速发往湖北等疫情重点地区，以及上海市内道口、医院等城市防疫一线，共同为守护上海的城市安全与市民健康而努力。

社区片块安，才有服务全——防疫抗疫中的安全社区服务

      社区是每一个市民家之所在，尤其是对于长者和儿童而言，在防疫抗疫期间，社区更是他们日夜生活的地方，因此提供安全社区服务一直以来也是青年会、女青年会工作中的聚焦所在，借此提高市民在社区中的判别能力和自我保护能力，并在社区中，对老年群体、青少年群体提供形式多样的服务。

      面对疫情，我们的安全社区服务也在防疫抗疫中进一步细化和更具有针对性。尤其是在本会罗山养老院、华爱长者照护之家以封闭管理的形式继续为长者们提供全方位的周到的安全社区服务。

      全面控制进入人员，春节前曾离开过院舍的老人单独隔离，增加院内消毒杀菌及通风频率——确保院内不受病毒的侵袭；适当增加各类食材储备——保障饮食供应，为长者们增添营养；提供长者同工视频与子女聊天——在严格执行防控措施时也让亲情不降温；开展各类科普、团康活动——让长者们全面了解疫情动态、克服紧张与焦虑情绪。

      而在本会朱家门长者日间照护中心和淮海生活服务中心，尽管根据市委市政府的要求暂停开放对外服务，但是中心同工们仍然心系长者们。为了减轻长者们在这一时期“买汰烧”的负担，更为了减少他们出门可能带来的患病风险，中心在做好了各项防护措施的基础上，坚持采用热餐配送到家的形式继续为长者们提供服务。让长者们既能宅在家中防控疫情，又能享用到富有营养的正餐。

      无数个安全的社区，才能构建起一座安全的城市。而在安全社区建设的背后，更是上海基督教青年会、女青年会用温暖人心的服务，来诠释开展安全社区服务的初心和使命。

 生活面面安，促进身心全——防疫抗疫中的安全生活指导

      上海基督教青年会、女青年会服务于“昨日的青年、今日的青年、明日的青年”，在疫情期间，对于社区市民如何在生活中做好应对和调适，本会也进行了相关的倡导与宣传。

      针对新手爸妈在疫情期间在家进行亲子互动的情况，本会黄浦区小东门社区华爱托育园第一时间反应，设计了视频课程，供爸妈们学习、参考，通过“听听说说、涂涂画画、做做玩玩、唱唱跳跳”四个板块的设计，用亲切平实的语言，向幼儿科普新冠肺炎的预防知识，还有简单易学的游戏活动，寓教于乐，帮助新手爸妈顺利度过宅家亲子时光。对于居家长者，本会开放了长者预防照护的相关课件，用视频带动的形式，使长者可以在家中轻松学习韵律操，通过适量运动提升身体素质，应对疫情挑战。本会的文化体育类中心，发动志愿者，围绕防疫抗疫主题，创作了系列的作品，传递了防疫抗疫中的正能量，更加激励铺天盖地的疫情负面消息所带来的困扰和困惑。此外，本会各社区点还通过微信公众号等方式搜集整理防疫小知识，提升社区居民对于疫情的了解程度，不传谣、不信谣，增强信心，以科学的态度认识疫情，并就防疫抗疫过程中生活的消毒、防护等安全生活小技巧进行倡导和宣传，提升社区市民的安全意识和安全技能。

      同时，我们对于同工安全也多加关照，鉴于春节期间同工回乡探亲等情况，本会及时收集同工离、返沪信息，对返沪同工采取隔离14天观察措施，以专业的流程做到有备无患。复工期间，本会要求同工每日到岗后进行体温测量，确保没有发热状况后再开展工作，出入办公室勤洗手，在岗期间全程佩戴口罩；在岗期间不使用中央空调，做好开窗通风；午餐以错时分批用餐，避免交叉感染，并配备消毒片等消毒物资，对办公场所加强消毒，以保障同工在岗期间的安全。

      面对新冠肺炎疫情，上海基督教青年会、女青年会在做好本职工作的同时，以创新的服务方式，不忘初心，发挥自身长处，积极承担社会责任，将“三个安全”服务内容灵活融汇在接续下来的“后疫情”时期各项服务中。上海基督教青年会、女青年会及时调整年度服务计划，将按照全国协会的指导，在服务计划中融入“安全城市教育、安全社区服务、安全生活指导”的系列专题服务内容。为社会需要帮助的市民提供心理咨询和疏导；在增强人们的自我防护意识和能力建设的基础上，加强对健康理念和传染病防控知识的了解和认识，固化人们养成讲文明、讲卫生、讲科学的健康生活方式规则；以强化尊重自然、保护动物参与生态文明活动为基础，引导人们保持积极乐观、理性平和的良好心态和坚持正能量表达社会公共秩序。推动服务社会，造福人群的“安全城市教育、安全社区服务、安全生活指导”服务内容再上新台阶。